Étude de cas Prisma International : comment Lionbridge a permis à Prisma de fournir des traductions à grande échelle

Prisma International, prestataire de services linguistiques et cabinet conseil en matière de culture installé à Minneapolis, aide les entreprises à instaurer un engagement client mondial. Lionbridge (anciennement Gengo) compte parmi les nombreux fournisseurs auxquels Prisma a fait appel pour des projets spécifiques de traduction et de localisation. À la recherche d'un partenaire capable de répondre plus rapidement aux commandes de ses clients, l'équipe de gestion de projet a décidé de donner une chance à Lionbridge.

Rapidité et évolutivité

L'équipe Prisma est un petit groupe aventureux qui a roulé sa bosse un peu partout. Globalement, les membres de l'équipe parlent une douzaine de langues et ont vécu dans le monde entier, notamment au Japon, en France, au Maroc, en Belgique, en Pologne, en Espagne, à Maurice et au Guatemala. En bref, ils savent apprécier à leur juste valeur des traductions rapides et de qualité. Lorsqu'ils ont découvert Lionbridge, ils recherchaient une solution au défi spécifique d'un client, impliquant des traductions rapides et à grande échelle. Deux membres de l'équipe Prisma étant des traducteurs actifs pour Lionbridge, ils ont pu présenter leur perspective du fonctionnement de la société. La décision d'établir un partenariat était ainsi plus facile.

Prisma a d'abord recouru à Lionbridge pour des projets récurrents et volumineux nécessitant un délai d'exécution rapide, à savoir la traduction d'environ 18 000 mots par semaine, en moins de 3 jours, pendant 10 mois. Lionbridge était le seul fournisseur de Prisma à même de prendre en charge ce volume.